Willkommen im FAQ-Bereich von Zenvy Style. Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Zahlungsmethoden, Versand und Rückgaben.
Welche Produkte verkauft Zenvy Style?
Wir bieten eine Auswahl an Technik-Zubehör, Reiseaccessoires und Wohnaccessoires. Unser Sortiment kann im Laufe der Zeit erweitert werden.
Wohin liefert Zenvy Style?
Derzeit liefern wir ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die geschätzte Gesamtlieferzeit beträgt 6–8 Werktage. Diese umfasst 1–2 Werktage für die Bearbeitung und 5–6 Werktage für den Transport.
Fallen Versandkosten an?
Nein, wir bieten kostenlosen Standardversand für Bestellungen innerhalb Deutschlands.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren American Express, JCB, Mastercard, Maestro und Visa. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen an der Kasse angezeigt.
In welcher Währung werden die Preise angezeigt?
Alle Produktpreise werden in Euro (EUR, €) angezeigt. Der endgültige Bestellbetrag wird Ihnen vor Abschluss des Kaufs an der Kasse angezeigt.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten. Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja, wir bieten eine Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung. Die Artikel müssen grundsätzlich neu, unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Bestimmte Sonderanfertigungen, personalisierte Produkte und speziell bestellte Artikel sind ausgeschlossen, sofern gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen.
Wie lange dauert eine Rückerstattung?
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet, nachdem die Rücksendung bei uns eingegangen und genehmigt wurde. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter kann zusätzliche Zeit für die Gutschrift benötigen.
Wie kann ich Zenvy Style kontaktieren?
Adresse: Karl-Liebknecht-Straße 128, 14482 Potsdam-Babelsberg, Germany
Telefon: +49 3316613100
E-Mail: kontakt@zenvystyle.shop
Business Hours: (Monday to Saturday) - 9 AM to 6 PM. (Closed On Sundays). (GMT+01:00) Central European Standard Time (Berlin).