Bei Zenvy Style möchten wir den Zahlungsvorgang einfach, bequem und sicher gestalten. Diese Richtlinie informiert Sie über die akzeptierten Zahlungsmethoden, die verwendete Währung, die Zahlungsabwicklung und Rückerstattungen bei Bestellungen in unserem Onlineshop.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren American Express, JCB, Mastercard, Maestro und Visa. Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Währung und Preise
Alle Produktpreise in unserem Onlineshop werden in Euro (EUR, €) angezeigt. Bitte überprüfen Sie den Produktpreis und den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung an der Kasse, bevor Sie den Kauf abschließen. Der endgültig zu zahlende Betrag wird Ihnen vor der Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt.
Zahlungsabwicklung
Die Zahlung muss während des Bestellvorgangs abgeschlossen werden, bevor eine Bestellung bearbeitet werden kann. Nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Wenn eine Zahlung abgelehnt oder nicht bestätigt werden kann, kann sich die Bearbeitung Ihrer Bestellung verzögern, bis das Problem geklärt ist.
Zahlungssicherheit
Zahlungen werden über die in unserem Checkout verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten abgewickelt. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsdaten korrekt sind und Sie zur Nutzung der ausgewählten Zahlungsmethode berechtigt sind.
Rückerstattungen
Wenn Ihre Bestellung gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie für eine Rückerstattung infrage kommt, wird der genehmigte Betrag auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen, nachdem die Rücksendung bei uns eingegangen und genehmigt wurde. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter kann zusätzliche Zeit benötigen, bis der Betrag auf Ihrem Konto verfügbar ist.
Zahlungsprobleme
Wenn Ihre Zahlung fehlschlägt, eine doppelte Abbuchung angezeigt wird oder ein anderes zahlungsbezogenes Problem auftritt, wenden Sie sich bitte zunächst an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter. Sie können uns auch mit Ihren Bestelldaten kontaktieren, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Kontakt
Adresse: Karl-Liebknecht-Straße 128, 14482 Potsdam-Babelsberg, Germany
Telefon: +49 3316613100
E-Mail: kontakt@zenvystyle.shop
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